Escríbenos a Contacto para dudas generales.

Un Emoty no es un producto, es una emoción tangible. Es un símbolo que regala presencia, repara vínculos o cierra etapas. Cada envío va con intención, historia y belleza. Descúbrelo aquí.

Un Emotyer no busca objetos, sino emociones. Es alguien que viaja con alma, regala con intención y recuerda con belleza. Compra Emotys no por necesidad, sino para cerrar etapas, agradecer o emocionar desde la distancia.

Si el producto tiene un defecto de fabricación, llega dañado o contiene errores de impresión. Solo necesitamos una fotografía del problema enviada a orders@emotya.com dentro de los 15 días posteriores a la entrega. También solucionamos sin coste cualquier error por nuestra parte en el pedido (talla, diseño, variante incorrecta).

• Si elegiste mal la talla, dedicatoria o variante del producto.
• Si cambiaste de opinión tras recibirlo.
• Si hubo errores en los datos proporcionados por el cliente.
• Si hubo retrasos logísticos fuera de nuestro control.

Creamos cada Emoty bajo demanda, exclusivamente para ti. Así evitamos la sobreproducción y reducimos residuos innecesarios. Esta forma de trabajar más sostenible implica que no podamos aceptar devoluciones en la mayoría de los casos.

• Producción: entre 2 y 5 días laborables.
• Envío: España (3–7 días), Europa (5–10 días).

Los Emotys sólo se producen bajo pedido. Si los necesitas para una fecha concreta, haz el pedido con antelación.

Todo envío es gratuito y puede llegar en varios paquetes si procede de distintos centros logísticos o son Emotys diferentes.